Hay un crecimiento constante en el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en Marketing, con el objetivo de aumentar la capacidad de persuasión de los clientes.

Pero, ¿qué es AI Marketing y cómo se usa realmente?

AI Marketing es el uso de sistemas de hardware y software con habilidades similares a las humanas, como la interacción con el entorno, el aprendizaje y la adaptación, el razonamiento y la planificación, para lograr un propósito determinado.

Aunque las áreas más activas son Banca, Finanzas y Seguros, AI Marketing también se utiliza para otros fines.

Por ejemplo, los Chatbots, los Asistentes Virtuales y los sistemas de Recomendación permiten la interacción con los clientes, mejorando la comprensión del mercado y de las personas y sugiriendo acciones a tomar para refinar las técnicas de persuasión en tiempos más cortos que los humanos.

Para lograr estos objetivos se implementan tecnologías como Machine Learning, Procesamiento del Lenguaje Natural, Redes Bayesianas y técnicas de Behavioral Marketing.

Este ciclo de “recopilación-razón-acción” puede automatizarse completamente mediante la adopción de tecnologías de IA en todas las etapas, con resultados que generan valor tanto para los clientes como para las empresas. En resumen, es evidente cómo AI Marketing se ha convertido en una parte integral del Marketing moderno, que permite a los clientes responder a un "llamado a la acción" de manera más efectiva.

Al aprovechar las tecnologías de IA más modernas, las empresas pueden refinar sus técnicas de marketing para llegar a las personas objetivo y así aumentar su poder de persuasión.